Communitymanager: wie is hij en wat doet hij?

Communitymanager is een nieuw beroep dat zich relatief recentelijk op het grondgebied van ons land is begonnen te ontwikkelen. Tegelijkertijd wekt het oprechte interesse bij veel jongeren.

Wie is een communitymanager en wat doet hij? Wat zijn de vereisten voor een specialist? Welke opleiding is vereist en wat zijn de loopbaanperspectieven? U vindt antwoorden op deze, evenals enkele andere vragen in ons materiaal.

Community manager Is een specialist die gemeenschappen van mensen beheert (de term zelf kwam vanuit het Engels naar het Russisch)... Dergelijke specialisten zijn betrokken bij het organiseren van gemeenschappen van mensen op internet (meestal in sociale netwerken).

Net als elk ander beroep heeft het beroep van communitymanager zijn eigen kenmerken en kenmerken. Bovendien zijn ze zowel positief als negatief. In dit opzicht moet u, voordat u naar de functie solliciteert, vertrouwd raken met alle voor- en nadelen.

De voordelen van werk omvatten de volgende kenmerken:

• de mogelijkheid om je creativiteit te tonen (omdat een van de functionele kenmerken van het beroep contentcreatie is, heeft de communitymanager de mogelijkheid om zijn creativiteit en creativiteit te tonen in het kader van het werkproces);
• handig werkschema (heel vaak werken communitymanagers op afstand, wat tijd bespaart op de weg, en werk en huishoudelijke taken combineert);
• gebrek aan onderwijsnormen (desgewenst kan de functie van deze specialist door bijna iedereen worden ingenomen, aangezien er geen strikt gedefinieerde opleidingsvereisten zijn);
• werken in een zich ontwikkelend veld (professionele activiteit van gemeenschapsmanagers houdt rechtstreeks verband met het gebruik van nieuwe technologieën).

Een van de nadelen zijn:

• onregelmatig werkschema (dit betreft vooral communitymanagers die met online communities werken - overmacht kan op elk moment van de dag optreden);
• hoge stressniveaus (doordat deze specialisten met verschillende mensen werken, zijn stressvolle situaties niet te vermijden);
• grote verantwoordelijkheid (door het feit dat een groot aantal taken aan de communitymanager wordt toegewezen, heeft hij een hoog verantwoordelijkheidsniveau);
• lage lonen (een grote geldelijke beloning voor je werk kan alleen worden verkregen als je veel ervaring hebt of als je een populaire specialist bent met veel positieve recensies);
• complexiteit van taken (De functies van een communitymanager bestaan ​​uit een groot aantal uiteenlopende taken, dus de medewerker dient over een grote hoeveelheid kennis en vaardigheden te beschikken).

De taakverantwoordelijkheden van een communitymanager zijn grotendeels afhankelijk van de specifieke werkplek, maar ook van de werkgever. Meestal zal de werkgever u bij uw sollicitatie of tijdens het eerste gesprek aanbieden om u vertrouwd te maken met de functiebeschrijving, die alle taken bevat die u in het kader van uw professionele activiteit moet uitvoeren. Vanwege het feit dat de specifieke kenmerken van het werk van verschillende bedrijven hun eigen verschillen hebben, kunnen dergelijke functiebeschrijvingen echter veranderen, waarvoor u voorbereid moet zijn. Bovendien moet je, voordat je naar een functie solliciteert, er absoluut zeker van zijn dat je alle verantwoordelijkheden aankunt.

Als we proberen een gestandaardiseerde en universele lijst met taken van een communitymanager samen te stellen, krijgen we zoiets als dit:

• het creëren van een verscheidenheid aan materialen voor informatieplatforms (een dergelijke taak kan het schrijven van berichten, lay-out, enz. omvatten);
• monitoring van netwerkbronnen (heel vaak, gelijktijdig met de functies van een communitymanager, voert een specialist die in een bepaalde functie werkt de taken uit van een moderator);
• recensies schrijven;
• analytisch werk met een grote hoeveelheid informatie (binnen- en buitenlandse bronnen);
• product Promotie;
• inhoudsanalyse;
• communicatie met gebruikers en klanten;
• ontwikkeling en creatie van projecten;
• beoordelingen verzamelen;
• discussiebeheer;
• nieuws schrijven en publiceren;
• teamwerk, enz.

Werkgevers stellen vaak nogal strenge eisen aan community managers. Het punt is dat deze specialisten bij veel projecten een sleutelrol spelen en daarom over voldoende kwalificaties en competenties moeten beschikken.

Wat betreft de belangrijkste professionele vaardigheden en capaciteiten, is de communitymanager verplicht om zijn taakomschrijving 100% te vervullen. Daarnaast moet hij over aanvullende vaardigheden beschikken, bijvoorbeeld:

• algoritmen begrijpen en kunnen werken met verschillende sociale netwerken (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, enz.);
• het publiek kunnen analyseren;
• de meest populaire inhoud identificeren;
• werken met statistische en analytische gegevens;
• redactiebeleid formuleren;
• partnerschappen aangaan met andere projecten, enz.

Ondanks dat de professionaliteit en kwalificaties van een communitymanager een grote rol spelen, zijn de individuele kwaliteiten van deze specialist niet minder belangrijk. Bepaalde karaktereigenschappen zullen de communitymanager dus helpen zijn werk goed te doen. Er wordt aangenomen dat een specialist de volgende kenmerken moet hebben:

• gezelligheid;
• beleefdheid;
• vriendelijkheid;
• hoog intellectueel niveau;
• stresstolerantie;
• het vermogen om beslissingen te nemen en er verantwoordelijkheid voor te nemen;
• doorzettingsvermogen;
• creativiteit.

Door de combinatie van professionele en persoonlijke kwaliteiten kan de communitymanager uitgroeien tot een eersteklas specialist, die veel gevraagd wordt op de arbeidsmarkt.

Tot op heden zijn er geen specifieke eisen aan de opleiding van een communitymanager. Het ding is dat dergelijke specialisten worden niet onderwezen aan universiteiten of hogescholen. Daarom benadrukken de meeste werkgevers dat de specialist over alle benodigde vaardigheden en capaciteiten beschikt. Tegelijkertijd dringen sommige werkgevers nog steeds aan op de beschikbaarheid van een diploma hoger onderwijs van hun ondergeschikten, maar specificeren ze geen specifiek profiel. Het voordeel is de beschikbaarheid van een certificaat van voltooiing van de relevante gespecialiseerde cursussen - tegenwoordig kunnen dergelijke trainingen en masterclasses zowel online als offline worden behaald.

Wat betreft het directe carrièrepad van een communitymanager, is het vermeldenswaard dat: het professionele leven van een specialist kan zich op verschillende manieren ontwikkelen. Zo kun je bijvoorbeeld doorgroeien tot projectmanager als je interesse hebt in verticale promotie. Bovendien is het niet ongebruikelijk dat communitymanagers hun eigen creatieve bureaus en contentprojecten openen, werknemers in dienst nemen en hun eigen projecten ontwikkelen, of zich bezighouden met adviesactiviteiten.

Tegenwoordig wordt het beroep van communitymanager als vrij wijdverbreid en in trek geacht. Daarom vind je vergelijkbare vacatures op prikborden. Kijk ook op de websites van de bedrijven waarin u geïnteresseerd bent, aangezien zij vacatures op hun officiële platformen kunnen plaatsen.

Er moet rekening mee worden gehouden dat het werk van een communitymanager is meestal op afstand. Zo hoef je niet elke dag naar kantoor te komen om je werk te doen. Dit feit trekt veel werkzoekenden aan.

Wat betreft de materiële vergoeding voor het werk van een communitymanager, deze kan binnen vrij ruime grenzen variëren. Het onmiddellijke salaris kan van verschillende factoren afhangen: uw kwalificaties, de regio waarin het bedrijf actief is, de omvang van het bedrijf, enz. De minimale inzet is 15.000 roebel.

Zo kon je ervoor zorgen dat het beroep van communitymanager groeit snel en is behoorlijk populair. Voordat u echter afstudeert van cursussen in uw specialiteit en op zoek gaat naar relevante vacatures, moet u uw sterke punten zorgvuldig beoordelen en begrijpen of u een dergelijke baan aankunt.