GR-manager: wie is hij en wat doet hij?

Onze tijd geeft aanleiding tot een groot aantal nieuwe, voorheen ongehoorde beroepen. Bij het noemen van de functie van een GR-manager kunnen velen niet zeggen wie hij is en wat hij doet. Het is tijd om dit onderwerp te begrijpen en vast te stellen wat voor soort specialist hij is.

GR-manager is, letterlijk vertaald in het Russisch, gewoon een werknemer van het bedrijf voor werk met overheidsinstanties. Feit is dat geen enkel bedrijf zonder nauwe en steeds actievere contacten met de staat kan. Tegelijkertijd hebben we ook te maken met grote publieke organisaties, met 'caring people'. Alleen een bedrijf dat dit constant en duidelijk doet, kan succes boeken. Het is allang onmogelijk geworden om simpelweg door "hardnekkige druk" de eigen lijn door te drukken en te volgen.

Alleen een duidelijke onderhandelingsstrategie en het vermogen om compromissen te vinden, helpen. En hier kun je niet zonder specialisten, die bereid zullen zijn om deze onderhandelingen te voeren. In ons land begonnen GR-managers niet eerder dan het midden van de jaren 2000 te verschijnen. Een merkbaar aantal daarvan was pas begin 2010 nodig. Verschillen in de bedrijfscultuur en in de interactie van het bedrijfsleven met de autoriteiten hadden allemaal hetzelfde effect.

En - wat is uiteindelijk het verschil tussen echte en formele hiërarchieën. Zeer grote bedrijven konden zich de echte luxe veroorloven om 'liaisonmanagers' uit het buitenland uit te nodigen.

De onafhankelijke opleiding van dergelijke specialisten in ons land begon en nog niet zo lang geleden. Dergelijke managers communiceren niet alleen met vertegenwoordigers van overheidsinstanties zelf - ze dragen bij aan de effectieve organisatie van de onderhandelingen tussen deze vertegenwoordigers en het management van het bedrijf. In veel gevallen is het alleen mogelijk om haar standpunt aan ambtenaren mee te delen via speciale seminars en conferenties. Al deze evenementen moeten zorgvuldig worden georganiseerd en er moet rekening worden gehouden met een groot aantal nuances.

Een succesvolle GR-manager is bovenal een zeer flexibel en communicatief persoon. Hij is verplicht om te gebruiken alle beschikbare middelen en mogelijkheden om de belangen van het bedrijf te verdedigen... Soms moet je zelfs in een informele setting naar de onderhandelingen. En hier is er een heel dunne lijn die legitiem lobbyen scheidt van corruptieregelingen. De taak van een professional is om het gestelde doel te bereiken zonder deze lijn te overschrijden.

Dat er niet al te veel specialisten zijn op het gebied van GR-management is bemoedigend. De kans om in een zeer goede positie te verkeren (of een positie die over een paar jaar goed zal zijn) is nu zeer groot. Natuurlijk hangt het allemaal af van het geluk en de "grip" van de kandidaat, van het vermogen om de verdiensten van de vacature en de vooruitzichten in de nabije toekomst te beoordelen. Daarnaast zal de rol van overheidsregulering en interactie met overheidsinstanties alleen maar groeien. De overheden van verschillende niveaus zijn een stabiele bron van inkomsten.

Overheidsopdrachten, met name op het gebied van defensie en speciale orders, zijn praktisch een "goudmijn". Ze krijgen geld, ook als de situatie op andere gebieden niet zo duidelijk is. En daarom zal de vraag naar mensen die contacten kunnen leggen met overheidsklanten altijd heel belangrijk zijn. En tijdige informatie over welke veranderingen er komen, welke nieuwe regelgeving er komt, bespaart bedrijven soms miljoenen. Maar werken als GR-manager heeft meer dan alleen positieve kanten.

Elke foutieve of slecht doordachte stap betekent ernstige materiële en reputatieschade. Dat is waarom managers zullen in feite in een constante stress verkeren, constante spanning. Je zult elke stap die je zet zorgvuldig moeten controleren, elk woord en gebaar moeten volgen. De werkdag in een dergelijk beroep kan om voor de hand liggende redenen niet worden gestandaardiseerd. Soms moet je op zakenreis, op zakenreis; zelfs als je in je stad werkt, zul je veel documenten moeten voorbereiden en nog meer documentatie moet worden bestudeerd.

Het moet ook worden begrepen dat Een GR-manager in een aantal bedrijven wordt stiekem een ​​corrupte manager. Door de felle concurrentie wordt de leiding soms gedwongen om zulke extreme maatregelen te nemen om haar belangen te behartigen. En hij trekt zich niets aan van het risico van een werknemer.

De functiebeschrijvingen voor deze specialiteit schrijven meestal dat het betekent:

• bescherming en bevordering van de gemeenschappelijke belangen van het bedrijf bij de activiteiten van overheidsinstanties en gemeenten;
• het volgen van de belangrijkste evenementen en gebeurtenissen in het openbare, staats-, stads-, regionale leven, cultuur en sport (en gebruiken ten behoeve van het bedrijf);
• het volgen van alle nieuwe rekeningen en hun wijzigingen, regelgevende en juridische handelingen op departementaal en territoriaal niveau (met een beoordeling van hun impact op zakelijke vooruitzichten);
• persoonlijk vergaderen en onderhandelen met vertegenwoordigers van overheidsinstanties;
• voorbereiding van dergelijke vergaderingen voor het bestuur van de vennootschap en haar andere vertegenwoordigers, die nodig zullen zijn;
• succesvolle oplossing van crisissituaties en conflicten met overheidsinstanties;
• maximale bekendheid van overheidsinstanties en hun leiders, in het bijzonder met de activiteiten van het bedrijf, met zijn capaciteiten, prestaties en langetermijnplannen;
• maximaal gebruik van juridische methoden voor het verkrijgen van staats-, gemeentelijke en departementale contracten.

Het is niet zo eenvoudig om een ​​van de GR-managers te worden, zoals de korte beschrijving van hun activiteiten al laat zien. Van zelfs beginners wordt verwacht dat ze over zeer serieuze zakelijke en praktische kwaliteiten beschikken. Het is absoluut onmogelijk om deze baan te krijgen zonder een hogere opleiding. Het is absoluut noodzakelijk dat u duidelijk begrijpt waarin het bedrijf gespecialiseerd is, wat de voor- en nadelen zijn in vergelijking met concurrenten en hoe u, door interactie met de staat, de voordelen kunt versterken en de nadelen kunt verzwakken. Soms, naarmate het groeit, wordt het bedrijf relevant voor het bedrijf lobbyen bij internationale organisaties en overheidsinstanties van buitenlandse staten.

Dit komt ook op de schouders van de GR-manager, die dus gewoon verplicht is om zich op deze gebieden te ontwikkelen. Het lijkt erop dat mensen zonder kennis van vreemde talen binnenkort niet meer voor zo'n functie worden aangenomen. Veel hangt ook af van het vermogen om zakelijke correspondentie te voeren, documenten op te stellen. Het is absoluut noodzakelijk - door de essentie van het beroep - om duidelijk te begrijpen hoe overheidsinstanties op alle niveaus werken en werken. Een pluspunt voor de kandidaat is: idee van publieke organisaties (in ieder geval de belangrijkste in het land en de regio) en inzicht in hoe zij het bedrijf kunnen helpen.

Vereisten voor een GR-manager omvatten ook het vermogen om consumentenvoorkeuren en marktsituaties te analyseren. Dit maakt het mogelijk om proactief contacten te leggen met de autoriteiten, anticiperend op wat er over enkele maanden of zelfs jaren nodig is. Het is absoluut noodzakelijk om te anticiperen op de inspanningen van concurrenten - en hen proberen te dwarsbomen. Vrijwel alle bedrijven selecteren die kandidaten die minimaal een jaar in de ambtenarij hebben gewerkt. Ervaring met het werken in openbare organisaties van welke aard dan ook wordt ook aangemoedigd.

Natuurlijk zijn ook de persoonlijke kwaliteiten van een relatiemanager overheid belangrijk. De belangrijkste vereiste daarbij is gezelligheid, omdat het soms meer dan een uur duurt om te onderhandelen, maar over meerdere dagen of zelfs weken. De manager is verplicht om leiderschapskwaliteiten te demonstreren, proberen de "eerste viool" te spelen in de omgang met overheidsfunctionarissen. Dit gaat niet over gewone manipulatie of "halve druk" - dit is een hele kunst om de gesprekspartners naar de gewenste oplossing te duwen.

Gr-manager is ook vereist proactief, omdat niemand hem tijdens de onderhandelingen kan vertellen welke zet hij moet doen, wat wel en niet aan de gesprekspartners kan worden aangeboden. Het vermogen om zonder verlies uit lastige situaties te komen is ook erg belangrijk. Hij zal zich in zo'n positie bevinden alleen een geduldig, gehard en gedisciplineerd persoon met maximale aandacht voor detail. Dergelijk werk gaat gepaard met constante stress en daarom is de stabiliteit van het zenuwstelsel uiterst belangrijk.

Speelt een grote rol Strategisch denken... Tegelijkertijd moet men ook snel kunnen schakelen van de strategische naar de "tactische" modus om een ​​mismatch tussen beide te voorkomen. Elke situatie is uniek en daarom is het vermogen nodig om snel in de essentie van dingen te duiken.

Er zijn nog enkele instellingen in Rusland die GR-managers opleiden. Zoals te verwachten was, omvatten ze de beroemde RANEPA. U kunt uw geluk ook beproeven bij:

• Financiële en Economische Universiteit van Moskou;
• Universiteit van Tuva;
• St. Petersburg Vakbondsuniversiteit;
• Staatsuniversiteit van Kemerovo.

We zullen niet alleen examens moeten doen voor Russisch en wiskunde, maar ook voor maatschappijleer. Als u de specialiteit "buitenlandse regionale studies" invoert, moet u ook slagen voor een test in een vreemde taal (optioneel). Na het afstuderen wordt aanbevolen om bij overheidsinstanties te werken. Een ideale houvast is het apparaat van de federale overheid en individuele ministeries (departementen), ook op gewestelijk niveau.

Ook geschikt:

• kamers van koophandel en industrie;
• functies op PR-afdelingen;
• antimonopolie dienst;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleschoz;
• Rosvodresursie;
• Rosrybolovstvo;
• Ministerie voor de Ontwikkeling van het Russische Verre Oosten;
• Rosfin-monitoring;
• staatsbedrijven en off-budget fondsen;
• administraties van regio's, steden en districten.