Wie is een conciërge en wat zijn zijn verantwoordelijkheden?

In de moderne wereld zijn er veel verschillende specialiteiten en ze worden allemaal op verschillende manieren geëvalueerd. In bedrijfstakken die intellectuele arbeid vereisen, zijn de lonen doorgaans vrij hoog. Terwijl op functies als conciërge en conciërge vaak wordt neergekeken, in de veronderstelling dat er niet veel intelligentie vereist is om het pand of de straat schoon te maken. Of dit zo is, zullen we in onze review overwegen.

Een schoonmaker is een specialist die het interieur en territoria schoonmaakt. Deze categorie omvat specialisten die beschikken over de modernste schoonmaakgereedschappen, inclusief technische innovaties. Het beroep is geschikt voor geharde mensen die geïnteresseerd zijn in landbouw en werk.

Het is moeilijk om je een wereld voor te stellen waarin niemand het vuil opruimt. Daarom is het beroep van schoonmaker van groot belang voor de moderne samenleving. Als plots de vertegenwoordigers van dit beroep zouden verdwijnen, dan zouden we al het vuile werk zelf moeten opknappen. Natuurlijk behandelen sommige mensen dit beroep tegenwoordig met minachting, zonder zelfs maar na te denken over hoe het leven zou zijn zonder de arbeid van deze mensen: vuile en stoffige kantoren, enorme hopen afval in de gebouwen en ondergeschikte gebieden, maar de meest verschrikkelijke, van natuurlijk zouden er openbare toiletten zijn.

Het schoonmaakberoep is vrij oud, het verscheen in de tijd dat de samenleving begon te worden verdeeld in rijke en arme klassen. Aanvankelijk kwamen mensen uit de armste families naar dit beroep - ze werden ingehuurd door vertegenwoordigers van de adellijke klassen om hun huizen en in de aangrenzende gebieden op te ruimen. Schoonmaken was lange tijd uitsluitend handwerk dat veel tijd en moeite kostte. Maar met de uitvinding van huishoudelijke chemicaliën en stofzuigers is dit proces sterk vereenvoudigd, maar heeft het zijn arbeidsintensiteit niet verloren.

Een onderscheidend kenmerk van het beroep wordt geassocieerd met het wijdverbreide gebruik ervan. Tegenwoordig is er geen enkele onderneming en geen enkele organisatie die geen gebruik maakt van de diensten van professionele schoonmakers en de laatste jaren worden schoonmakers vaak ingehuurd om in particuliere woningen te werken. Bovendien zijn er tegenwoordig zelfs gespecialiseerde schoonmaakbureaus opgericht, die niet alleen schoonmaakdiensten verlenen aan rechtspersonen, maar ook aan particulieren.

Het belangrijkste voordeel van het beroep houdt verband met het feit dat schoonmaken ook zonder speciale beroepsopleiding en werkervaring kan worden gedaan. Daarnaast, een schoonmaker kan zichzelf realiseren in verschillende organisaties - er is een constant grote vraag naar schoonmaakdiensten, vooral in grote steden. Een belangrijk pluspunt kan worden beschouwd als een vrij werkschema, waardoor het schoonmaken voor velen niet de belangrijkste bron van inkomsten wordt, maar wordt gecombineerd met een opleiding of een andere hoofdtaak. De schoonmaker kan de werkuren kiezen, het is mogelijk om individuele schema's te onderhandelen, bijvoorbeeld alleen zaterdag en zondag, 5/2, 4/3 en vele andere opties.

Tegelijkertijd zijn er ook nadelen. Dit is in de eerste plaats het gebrek aan carrièrevooruitzichten en lage lonen. Het is heel moeilijk voor die schoonmakers die voor particulieren werken. Soms sluit de klant, als hij de medewerker niet vertrouwt, hem gewoon op in het appartement en na een paar uur komt hij terug om de voltooide bestelling te accepteren. Klanten zijn vaak dronken of zelfs "high" - de schoonmaker moet een gemeenschappelijke taal kunnen vinden met alle mensen. En natuurlijk is dit heel zwaar lichamelijk werk. De schoonmaker gaat meestal schoonmaken met bagage, die alle apparatuur bevat die nodig is voor het uitvoeren van werkzaamheden.

Hij weegt minimaal 7 kg, en als je een stofzuiger mee moet nemen, dan is de belasting vaak meer dan 10 kg. Daarom is het voor werknemers die geen eigen voertuigen hebben vrij moeilijk om een ​​dergelijke lading per bus, trein of metro te verplaatsen. Bij het reinigen van het oppervlak van stof en vuil, moet de reiniger werken met vuile lappen en dweilen, dus een van de belangrijkste risico's van deze specialiteit is de mogelijkheid om een ​​huid- of darminfectie te krijgen.

De belangrijkste taken van een schoonmaker in overeenstemming met de classificaties van beroepen worden teruggebracht tot het handhaven van netheid in het toevertrouwde gebied: zowel intern als extern. In meer detail kan de lijst met arbeidstaken het volgende omvatten:

• het uitvoeren van natte en droge reiniging;
• het vuilnis buiten zetten;
• slijpen en polijsten, evenals lichte restauratie van beschadigde oppervlakken;
• verwijderen van oude vlekken.

Daarnaast, Schoonmaakbedrijven bestellen de benodigde verbruiksartikelen, dat wil zeggen schoonmaakproducten en poetslappen. In overeenstemming met de arbeidsinstructies is een onberispelijke naleving van veiligheidsregels vereist bij interactie met huishoudelijke chemicaliën, evenals respect voor apparatuur en meubels die zich in het pand bevinden. Met andere woorden, als de schoonmaker bij zijn werk bijtende stoffen gebruikt, moet hij handschoenen en een beschermend masker dragen en uitsluitend in geventileerde ruimtes werken.

De taken van een schoonmaker bij een schoonmaakbedrijf omvatten vaak het communiceren met klanten. Indien nodig moeten de schoonmakers vertellen over de voorwaarden die het bedrijf biedt, de kosten van bepaalde werken, al hun acties die tijdens het schoonmaakproces worden uitgevoerd, rechtvaardigen.

De overgrote meerderheid van organisaties en individuen stelt geen speciale eisen aan het opleidingsniveau van hun medewerkers - ze worden ter plaatse opgeleid. Desalniettemin zijn er vereisten voor schoonmaakspecialisten - deze zijn beschreven in professionele standaard 33.020.

In overeenstemming met hen moet de specialist weten:

• technologische aspecten van het reinigen van verschillende soorten oppervlakken;
• soorten reinigingsapparatuur en het belangrijkste doel;
• eigenschappen en kenmerken van het gebruik van huishoudelijke chemicaliën;
• veiligheidsregels voor het schoonmaken.

Een goede schoonmaker moet de vaardigheden hebben om te werken met gespecialiseerde apparatuur die is ontworpen voor het reinigen van verschillende soorten oppervlakken. Ondanks het feit dat het beroep tot ongeschoolde arbeid behoort, kan niet iedereen dergelijke complexe taken uitvoeren. Dit komt grotendeels door de heersende maatschappelijke opvatting over dergelijk werk, evenals de ambities van elke individuele persoon.

Bovendien moet een goede schoonmaker zich onderscheiden door persoonlijke eigenschappen als:

• netheid;
• nauwkeurigheid;
• hard werken;
• consciëntieusheid;
• geduld;
• oplettendheid;
• verhoogde verantwoordelijkheid.

De beroepsnorm stelt bepaalde eisen aan de gezondheidstoestand van mensen die de functie van schoonmaker willen innemen.

• De reiniger mag in geen geval allergische ziekten hebben, evenals pathologie van het ademhalingssysteem.
• Deze persoon mag niet lijden aan mogelijk bewustzijnsverlies, om welke reden dan ook. Personen die lijden aan ziekten van het centrale zenuwstelsel, van welke aard dan ook, mogen niet werken.
• De werknemer moet een goed gezichtsvermogen hebben.
• De schoonmaakprofessional vereist een gevoel voor evenwicht en een bevredigende conditie van het vestibulaire apparaat.
• De gezondheidstoestand van de schoonmaker moet worden bevestigd door medische onderzoeksgegevens.

In het moderne Rusland is de term 'schoonmaker' gaan betekenen professionele schoonmakers die in gespecialiseerde bedrijven werken. Omdat er tegenwoordig zoveel mogelijke technische snufjes zijn in organisaties en huizen, wordt er veel vaardigheid gevraagd van sommige schoonmaakmedewerkers. Dit alles komt doordat schoonmaakbedrijven het belang van het vak naar een fundamenteel nieuw niveau proberen te tillen. Dit geldt vooral in Europese landen. Het volstaat om te vermelden dat er in 1961 een speciale onderwijsinstelling in Engeland werd geopend, het Institute of Cleaning Sciences - tegenwoordig heeft het meer dan 5.000 vestigingen in verschillende landen.

De afgestudeerden van deze universiteit kunnen de meest echte goeroes van netheid en schoonmaak worden genoemd, die van traditionele schoonmaak een schoonmaakbedrijf hebben gemaakt. Mee eens, dit is een betere servicekwaliteit. Afgestudeerden van deze universiteit ontvangen certificaten die op Europees niveau erkend zijn. Het is ook heel gemakkelijk voor hen om werk te vinden in verschillende gebieden - kantoren, cafés en restaurants schoonmaken, voertuigen onderhouden. In Rusland zijn de zaken anders - er is in ons land geen onderwijsinstelling die specialisten in deze richting zou opleiden. Bovendien, om als conciërge te werken, volstaat het om alleen een middelbare algemene of zelfs onvolledige opleiding te hebben. Meestal geven de brigadeleiders van schoonmaakbedrijven in grote hotels en hotels slechts een kleine inleidende briefing, waarin de schoonmakers wordt geleerd hoe ze bepaalde technische middelen, schoonmaakmiddelen,en leg hen ook de individuele gedragsregels in het werkcollectief uit.

Tegenwoordig is de specialiteit van schoonmakers vooral onder vrouwen wijdverbreid, hoewel de toegang ook voor het sterkere geslacht niet is verboden. Zoals de praktijk laat zien, werken zelfs hoger opgeleide werknemers vaak op dit gebied, en vaak kunnen ze hun werk op een hoger niveau brengen. Natuurlijk kun je altijd beginnen met het principe van mond-tot-mondreclame en werken volgens aanbevelingen, maar om echt serieuze verdiensten en sociale garanties voor schoonmaken te krijgen, kun je het beste een opleiding volgen en een baan vinden in een schoonmaakbedrijf dat de noodzakelijke professionele uitrusting en voldoet aan de arbeidswet van de Russische Federatie ...

Het salaris van een conciërge wordt grotendeels bepaald door zijn werkterrein en standplaats. Als we het hebben over de mogelijkheid om aan het personeel van de organisatie te werken, varieert het nationale gemiddelde salarisniveau van 15 tot 40 duizend roebel. Schoonmaakbedrijven bieden meestal stukloon - het salaris van een schoonmaker hangt rechtstreeks af van het aantal oproepen, ze kunnen respectievelijk 10 en 50 duizend roebel per maand ontvangen.

Schoonmakers die samenwerken met schoonmaakbedrijven ontvangen extra inkomsten in de vorm van fooien. Over het algemeen kunnen we bij het analyseren van de gemiddelde statistische gegevens zeggen dat een schoonmaker, elke dag werkend met slechts één vrije dag per week, tot 60 duizend roebel per maand kan verdienen. Zijn salaris kan echter ernstig worden aangetast door het boetesysteem, dat voorziet in loonsverlaging bij vertragingen, slechte schoonmaak van panden of ruwe behandeling van klanten. Het komt voor dat de klant het uitgevoerde werk accepteert en goedkeurt en vervolgens bij het schoonmaakbedrijf klaagt dat het werk slecht is uitgevoerd. Er liggen bijvoorbeeld haren in de badkamer, of broodkruimels op tafel. Dit wordt meestal gedaan door gewetenloze klanten met de bedoeling om korting te krijgen bij het nabestellen.

Sommige schoonmakers stemmen ermee in om, op eigen risico, het pand schoon te maken zonder hun werkgever te verlaten. Dit is natuurlijk gunstig voor de klant, aangezien hij minder betaalt - alleen aan de aannemer, en de schoonmaker zelf vaak een bedrag ontvangt dat hoger is dan het bedrag dat hem door het schoonmaakbedrijf wordt betaald.