Etiquette

Etiquette: wat is het en de belangrijkste soorten

Etiquette: wat is het en de belangrijkste soorten

Een moderne persoon wordt regelmatig geconfronteerd met verschillende acute en moeilijke levenssituaties die een onmiddellijke en vooral correcte reactie vereisen. Familie-, sociale, zakelijke, economische, politieke relaties zijn afhankelijk van kennis van algemeen aanvaarde gedragsnormen. Als een persoon niet weet hoe hij zich correct moet gedragen, door onwetendheid of opzettelijk, lijdt zijn zakelijke reputatie eronder, het gezinsleven barst uit zijn voegen.

Etiquette is de regulering van gedrag dat verschillende gebieden van menselijke relaties beïnvloedt. (communicatie, kledingcultuur, nationale tradities, zakelijke banden).

Wat het is?

Etiquette als historisch fenomeen verenigt de ethische en esthetische kanten van ons bestaan.

Zelfs onder het primitieve gemeenschapssysteem begonnen specifieke gedragsnormen voor elke groep van de gemeenschap te worden ontwikkeld: mannen waren bezig met het verkrijgen van voedsel en bescherming tegen vijanden, vrouwen beschermden vuur en voedden kinderen op, ouderen gaven kennis door en verzamelden nieuwe. De oudste gedragscode is de Chinese "Boek van historische legendes", die vertelt over de fundamentele menselijke eigenschappen: moed, loyaliteit, wijsheid, filantropie, respect voor ouderen.

Eeuwen gingen voorbij, nieuwe gebruiken ontstonden en zeden veranderden. Dit alles is samengevoegd tot één concept van "etiquette". Er zijn veel verschillende definities van dit begrip. De meest voorkomende zegt dat etiquette een reeks gedragsregels in de samenleving is.

Het is interessant dat voor velen "ethiek" en "etiquette" identieke concepten zijn. Over het algemeen is dit waar, de betekenissen van de woorden zijn nauw verwant. Het woord "etiquette" (etiquette) is echter van Franse oorsprong en "ethiek" (ethika van ethos - gewoonte, dispositie) is van Griekse oorsprong. "Etiquette" vertaalt zich als "note, label". In Frankrijk betekende dit woord een notitie - een protocol van ceremoniële handelingen.

In Rusland verscheen de eerste etiquettegids onder Peter I, die een venster naar Europa opende. Hij was een rechttoe rechtaan man, hij stond niet op ceremonie met de boyars, en daarom was het verzamelen van gedragsregels aan het hof nogal onbeleefde instructies. Door het westerse gedrag, de kleding en het uiterlijk te introduceren, hield de koning zelf strikt en volhardend toezicht op de implementatie van deze regels.

Het volstaat om zijn harde baardwet in herinnering te brengen. En in 1709 vaardigde Peter I een decreet uit, volgens welke elke persoon die de etiquette overtrad, werd gestraft. Vervolgens benaderden keizerinnen Elizabeth en Catherine II selectiever de compilatie van de hofetiquette en kozen ze dergelijke regels die passen bij de eigenaardigheden van de nationale kleur van Rusland. Sinds dit enorme rijk Eurazië omvatte, waren de tegenstellingen van het Westen en het Oosten erin verweven. Er zijn meer dan drie eeuwen verstreken en deze verschillen blijven tot op de dag van vandaag bestaan.

Moderne etiquette is een symbiose van de tradities van alle volkeren van de oudheid tot heden. Wanneer we nu de mogelijkheid hebben om met buitenlanders te communiceren of in het buitenland te zijn, is het niet alleen belangrijk om de taal van de gesprekspartner te kennen, maar ook om te navigeren in de nationale tradities, om niet in een domme positie te komen en geen ernstige belediging uit onwetendheid.

Gebruik gezond verstand en toon respect voor de mensen om je heen, ongeacht huidskleur of sociale achtergrond.

Eigenaardigheden

Moderne etiquette is een belangrijk onderdeel van de externe cultuur van een individu en de samenleving als geheel. Er zijn echter beroepen waarin dit concept dominant wordt. Allereerst hebben we het over medewerkers van de diplomatieke dienst, politici, culturele figuren, maar ook over zakenmensen en wetenschappers.

Tegenwoordig, in de wereld van moderne technologieën en operationeel werkende media, kan elke verkeerde verklaring of rampzalig gedrag onmiddellijk het eigendom worden van het publiek, niet alleen nationaal, maar ook wereldwijd.

Daarom is het zo belangrijk om je cultuurniveau te verhogen en de fijne kneepjes van de etiquette te begrijpen.

Veel etiquetteregels volgen we automatisch. Iemand die elke seconde nadenkt over hoe hij het juiste moet doen, bevindt zich in de situatie van een oude man aan wie ooit de vraag werd gesteld: "Waar verberg je je baard als je in slaap valt? ". Nooit gekweld door deze vraag tot dan toe, verkwist de ongelukkige man zonder slaap, kiezend waar hij zijn baard wilde verbergen. Daarom moet u de etiquetteregels niet elke minuut onthouden, maar ze zo goed kennen dat u kunt communiceren zonder na te denken over de juistheid van uw acties en woorden.

Etiquette heeft bepaalde kenmerken:

  • Het bevat algemene menselijke gedragsregels die door de eeuwen heen zijn doorgegeven. En elke ontwikkelde burger kent de gebruikelijke beleefdheidsregels.
  • Etiquette weerspiegelt de kenmerken van elke etnische groep: gebruiken, tradities, rituelen.
  • Etiquette is een complex systeem van conventionele tekens en gebaren die informatie overbrengen en een houding ten opzichte van de geadresseerde uitdrukken. Je kunt een goede vriend op de schouder slaan, maar een hoge ambtenaar niet. Een man staat op als een vrouw binnenkomt en betuigt zijn respect voor haar. Gebaren, hoofdbewegingen, ogen zijn belangrijk tijdens zakelijke onderhandelingen of diplomatieke bezoeken.
  • De gedragsregels zijn historisch ontwikkeld, ze zijn niet absoluut, maar eerder lokaal van aard. Als het in het ene land, bij het ontmoeten van een vreemdeling, gebruikelijk is om beleefd te buigen, dan in een ander - om gewelddadig te kussen. Beide zullen in deze specifieke omgeving als de norm worden beschouwd.
  • Etiquette kenmerkt het waardensysteem dat zich in een bepaald land heeft ontwikkeld. Met zijn hulp kun je de relatie tussen mensen bepalen (intiem en niet erg, vriendelijk of vijandig). De opstelling van mensen tijdens verschillende evenementen (plechtig, rouw) geeft een idee van de gelijkwaardigheid (of klasse) van de aanwezigen. In Rusland zaten bijvoorbeeld lange tijd de duurste mensen op de "bovenste" (beste) plaats."Nizhnee" ging naar de minst geëerde gasten. Het volstaat om elke vergadering, conferentie te herinneren: belangrijke gasten nemen hun plaats op het podium in, zittend in de hal.

Maar de gewoonte om samen te komen aan een ronde tafel, die meteen een associatie oproept met koning Arthur en zijn ridders, is een psychologische techniek die de gelijkwaardigheid van alle aanwezigen op een seminar, vergadering, conferentie laat zien.

  • Etiquette is voorwaardelijk van aard, de normen bieden dergelijke gedragsopties die productieve communicatie kunnen organiseren en wederzijds begrip kunnen vergroten. Bovendien is het een manifestatie van de menselijke moraliteit. De innerlijke wereld van een persoon heeft ook een esthetische component, het is niet voor niets dat ze zeggen: "Een mooie uitdrukking, een mooi gebaar."

Het is niet alleen nodig om de gedragsregels in de praktijk te gebruiken, maar ook mogelijk, omdat het handiger is in relatie tot jezelf en anderen.

Etiquette verandert onder invloed van nieuwe tijden, nieuwe eisen. Het is niet realistisch om alle gedragsregels te onthouden, maar dit is gelukkig niet verplicht. Het is belangrijk om de belangrijkste principes van etiquette te begrijpen en in praktijk te brengen:

  • Het principe van het humanisme.
  • Het principe van doelmatigheid van acties.
  • Esthetisch gedrag.
  • Respect voor de tradities van uw land en andere landen.

Het principe van het humanisme belichaamt de morele kant van de etiquette en omvat bepaalde vereisten voor de cultuur van interpersoonlijke communicatie: beleefdheid, bescheidenheid, tolerantie.

Beleefdheid is een veelzijdig begrip met vele schakeringen: het is correcte beleefdheid, en delicatesse, hoffelijkheid. "Nauwkeurigheid is de hoffelijkheid van koningen" is ook een belangrijk kenmerk van de etiquette in veel landen.

Het volgende principe kenmerkt het vermogen om zich correct te gedragen in een geheel nieuwe, onbekende omgeving of afwijkende situatie. Iedereen kan zich in een situatie bevinden waarin hij de specifieke gedragsregels eenvoudigweg niet kent. Hier komen goede manieren, een gedragscultuur, gevoel voor humor, het vermogen om bestaande kennis over te dragen naar een nieuwe communicatiesituatie te hulp.

Er moet aan worden herinnerd dat het niet alleen handig voor u moet zijn, maar ook voor de mensen om u heen.

Aardig gedrag is een ander belangrijk principe waarop de etiquette is gebaseerd. Een onverzorgd gekleed persoon, met de geur van alcohol, met een norse uitdrukking op zijn gezicht, of oncontroleerbaar luid lachend, knikkend met een pretentieuze, preutse blik of luidruchtig ritselende snoeppapiertjes in het theater, veroorzaakt irritatie en ongerustheid.

Elke natie bewaart zorgvuldig zijn tradities, gecreëerd door de eeuwen heen, en is gevoelig voor de naleving ervan. De meest ideale manieren en een mooi uiterlijk zullen een persoon niet redden van veroordeling die het brood dat door de Slaven wordt gepresenteerd niet proeft, of die koppig de aandacht trekt van een moslim.

Daarnaast zijn er nog een aantal principes die verband houden met een grotere mate van zakelijke etiquette, maar kennis hiervan zal niemand schaden:

  • het principe van ondergeschiktheid dicteert het gedrag van werknemers, hoe ze hun superieure managers moeten aanspreken, verwelkomen. In de afgelopen jaren is het aanzienlijk afgezwakt tegen de achtergrond van een nieuwe managementstijl - participatief (van het Engels participeren - participeren);
  • het gelijkheidsbeginsel is het bereiken van gelijkheid van functies, ongeacht de functie en de duur van het dienstverband.

Keer bekeken

De verscheidenheid aan soorten moderne etiquette is indrukwekkend. Hier zijn er enkele:

Algemeen burgerlijk - een reeks regels die burgers moeten volgen wanneer ze met elkaar communiceren. Het is onderverdeeld in:

  • toespraak;
  • feestelijk;
  • gesprek etiquette;
  • eetkamer;
  • professioneel.
  • Religieus - vertelt je hoe je je moet gedragen in religieuze gebouwen en hoe je moet communiceren met geestelijken.
  • Weekendetiquette - regelt de eigenaardigheden van gedrag op plaatsen van openbaar belang: museum, theater, restaurant, tentoonstelling, bioscoop.
  • De regels van de alledaagse (onofficiële) etiquette suggereren hoe je je in het gewone leven moet gedragen, hoe je moet communiceren met mensen op straat, in het vervoer.
  • Bruiloft - de regels met betrekking tot het verloop van de huwelijksceremonie, outfits, uitnodigingen, versieringen, bloemen en een feestelijk banket.De bruidegom, de bruid en de getuigen staan ​​voortdurend onder het vizier van video- en fotoapparatuur, dus ze moeten er goed uitzien en zich dienovereenkomstig gedragen. Maar ook aan de trouwtafel dienen gasten zich aan de gedragsregels te houden.
  • Familie - definieert relaties binnen het gezin tussen echtgenoten, kinderen en directe familieleden.
  • Rouw (verdrietig) - gebruiken en tradities van de afscheidsceremonie voor de overledene. Er zijn een groot aantal nuances in dit soort etiquette en elk land heeft zijn eigen speciale tradities. Onder de Slaven wordt zwart als rouw beschouwd, terwijl het bij de Japanners wit is. Tataren begraven mensen in een tapijt of doek, terwijl veel Europeanen - in een kist.
  • Sport - de gedragsregels voor coaches, atleten, fans, evenals relaties binnen en tussen teams.
  • Reizigersetiquette zijn de normen van toeristisch gedrag in het buitenland, in het kader waarvan het waarborgen van zijn veiligheid, het behouden van een goed imago van zijn land en het tonen van respect voor de nationale tradities van het gastland.
  • Seculiere etiquette - regels die het gedrag van een beleefd lid van de samenleving weerspiegelen, zijn respect voor anderen, die persoonlijke waardigheid tonen.
  • Hoveling - regelt het gedrag aan het koninklijk hof in landen-monarchieën.
  • Militair - een verzameling wettelijke en algemene regels voor militair personeel op alle gebieden van hun activiteiten en locaties: eenheid, schip, openbare plaatsen.
  • Gender informeert over de gedragsregels in verband met de differentiatie in de samenleving van mannelijke en vrouwelijke rollen.
  • Zakelijke etiquette gaat in op de basisprincipes van gedrag op het gebied van zakendoen: het organiseren van zakelijke bijeenkomsten, presentaties, omgaan met visitekaartjes, kenmerken van zakelijke correspondentie en telefoongesprekken, regels voor het aanbieden van geschenken.
  • Bedrijfsetiquette biedt een lijst met regels die worden gevolgd door werknemers van een bedrijf in relaties met elkaar en met andere organisaties.
  • Diplomatiek. Het werk van een diplomaat is 90% kennis van etiquette, hij moet weten hoe hij zich correct moet gedragen bij verschillende recepties, officiële evenementen, onderhandelingen, vergaderingen, grondig navigeren door de tradities van het land waarin hij zich bevindt.
  • Onderhoud. Bepaalt het gedrag van deelnemers in de dienstensector: degenen die ze verstrekken en degenen die ze ontvangen.
  • Netwerk (netiquette of netiquette) - de gedragsregels voor deelnemers aan communicatie met behulp van elektronische gadgets op het netwerk. Er zijn verschillende gouden regels voor netwerkcommunicatie, vergeet vooral niet dat u communiceert met een levend persoon, dus u moet zich aan dezelfde normen houden als in werkelijkheid. Schrijf bijvoorbeeld niet iets dat je niet in je gezicht zou kunnen zeggen. Raak niet betrokken bij conflicten en creëer ze niet - de regel wordt vaak overtreden door de zogenaamde "trollen", maar een welgemanierd persoon zal dit niet doen.
  • Vandaar de regels van elektronische correspondentie - zakelijk en privé.

Ik wil ridderlijke etiquette en balzaal apart zetten. Deze reeksen regels zijn enkele eeuwen geleden ontwikkeld, zijn niet fundamenteel veranderd, maar in de moderne wereld worden ze in kleine kringen gebruikt.

Ridderlijkheid, die ontstond in de XI eeuw, had ook een aanzienlijke invloed op het leven van Europa en de etiquette. Adellijke jongeren werden tot ridders gewijd, die de opdracht kregen om veel eigenaardige rituelen uit te voeren: een dame van het hart kiezen en haar aanbidden, een heer dienen, deelnemen aan toernooien, geridderd worden, vazallen accepteren. De riddercode eiste van hem de strikte naleving van alle regels, want zelfs de geringste afwijking ervan dreigde het verlies van eer. Geen wonder dat het ridderlijke motto de woorden bevatte: "Het leven is voor de koning ... eer is voor niemand! ".

Het lot van de ridders was om de zwakken te beschermen, iedereen om hen heen te respecteren, alleen te vechten met een sterke rivaal, geen lafheid toe te staan, zelfs in gedachten, een ijzeren wil hebben. Nu, in verschillende rollenspellen en reconstructiespellen, wenden deelnemers, die de Middeleeuwen herscheppen, zich tot ridderlijke etiquette.

Ballroom-etiquette is een speciale reeks regels die al eeuwenlang niet is veranderd. Het omvat niet alleen ballroom-outfits (een lange jurk met open schouders voor een dame, een smoking (rok) en zwarte schoenen voor heren), de cultuur van gedrag aan het bal, kennis van alle dansfiguren, maar ook het ontwerp van balzalen en een buffetkast. Een belangrijk accessoire werd beschouwd als sneeuwwitte handschoenen, die nooit werden verwijderd: voor vrouwen - zijde, boven de elleboog, voor mannen - kid of suède.

De waaier was ook een belangrijk onderdeel van de jurk van de dame. Zelfs een geheime gebarentaal voor geliefden werd uitgevonden, de signalen werden gegeven door deze sierlijke fan. Een getrouwde vrouw gaf bijvoorbeeld een teken: 'Ik ben getrouwd! ", De ventilator openen en wegzwaaien van het vervelende vriendje. Een volledig open fan zei: “Je bent mijn idool! ".

Functies

Etiquette als regelgeving vervult bepaalde functionele taken:

  • Contact leggen - moedigt mensen aan om te communiceren.
  • Contact onderhouden - een welgemanierd persoon zal altijd iets vinden om over te praten in een bepaalde samenleving, behalve het weer. Verboden onderwerpen om met vreemden te bespreken: familie- en financiële situatie, politieke en religieuze opvattingen, lichamelijke handicaps van de gesprekspartner.
  • Creëren van een respectvolle en comfortabele communicatieomgeving.
  • Regelgevende functie, of indeling naar kaste, klasse, positie in de samenleving. Dergelijke regels werden vooral in het Oosten strikt nageleefd.
  • Preventief - naleving van etiquetteregels stelt u in staat conflicten te voorkomen.
  • Informatief - de gedragsregels vertellen mensen hoe ze zich in een bepaalde situatie moeten gedragen.
  • Standaardisatie - deze functie is meer geschikt in de zakelijke etiquette en bestaat uit het feit dat een reeks regels het gedrag van alle teamleden standaardiseert.
  • Identiteit met anderen - wetend hoe de meerderheid in een bepaalde situatie zal handelen, zal een persoon niet in de war raken en zich geen vreemde voelen.
  • Educatief - ontwikkel positieve persoonlijke kwaliteiten bij kinderen en jongeren.
  • Accumulatie en overdracht van kennis - een persoon bestudeert en draagt ​​opgedane ervaring van generatie op generatie over.

Fundamentele regels

De legendarische Jack Nicholson merkte in een interview op dat hij extreem gevoelig is voor de implementatie van talloze etiquetteregels, omdat hun belangrijkste doel is om ons leven comfortabeler te maken.

Inderdaad, een welgemanierd persoon ziet er veel aantrekkelijker uit dan iemand die zijn neus afveegt met zijn vuist, luid kauwt in het openbaar of aan de telefoon praat tijdens een optreden.

Ondanks al hun schijnbare oneindigheid, zijn de regels van de etiquette vrij eenvoudig: ze hebben betrekking op een nette verschijning, beleefd gedrag, beschaafde spraak en zelfbeheersing.

Overweeg de basisregels van goede manieren in Rusland, maar ook in het buitenland:

  • Van jongs af aan leert iedereen een belangrijke regel - niet in het openbaar in je neus peuteren, niet te hard schreeuwen, niet jeuken.
  • Spreek vreemden aan met 'jij'.
  • Gebruik beleefdheidswoorden in spraak.
  • Kijk de gesprekspartner niet aandachtig of nors aan.
  • Zeg niet die dingen achter de rug van een persoon die je niet persoonlijk kunt zeggen.
  • Wees punctueel.
  • Zowel gewelddadige verrukking als ziedende woede kunnen bedwingen.
  • Kom altijd de beloftes na.
  • Kleding en schoenen moeten altijd schoon en netjes zijn.
  • Het is niet gebruikelijk om achter mode aan te gaan als je het risico loopt er dom en onhandig uit te zien.
  • Je kunt je mobiele telefoon niet op een tafel op openbare plaatsen leggen - daarmee toon je minachting voor anderen en laat je zien hoe belangrijk deze gadget voor jou is.
  • Onthoud het geheim van correspondentie! Zelfs als u een ouder bent, heeft u niet het morele recht om de persoonlijke gegevens van een kind te lezen. Hetzelfde geldt voor de echtgenoten.
  • In de bioscoop, circus, draai altijd je gezicht naar degenen die zitten en naar jouw plaats gaan.
  • We besloten om vrienden te bezoeken - bel zeker van tevoren! Vooral in West-Europa worden deze regels strikt nageleefd. In Duitsland moet u bijvoorbeeld een week van tevoren bellen om te informeren over uw bezoek.En je moet niet rekenen op een rijk gedekte tafel (zoals gebruikelijk onder ons, de Slaven) - crackers en canapés worden beschouwd als de juiste traktatie voor pedante Duitsers.
  • Als je met een metgezel loopt en hij begroette een vreemde, dan moet je ook groeten.
  • Bij een ontmoeting steekt de oudste zijn hand uit naar de jongere. Ze begroeten een dame niet bij de hand, alleen als ze niet het initiatief heeft genomen tot zoiets.
  • Zeg altijd eerst hallo als u een kamer binnengaat.
  • Een man heeft altijd respect voor een vrouw.
  • Neem de gedragsregels aan tafel in acht.

Voorbeelden van gedrag

Omdat etiquette de gedrags- en communicatieregels regelt, is het erg belangrijk om te weten hoe je op de juiste manier kennis kunt maken. De man stelt zich eerst aan de vrouw voor, de jongere aan de ouderen. Als je de aanwezigen voorstelt, moet je iedereen persoonlijk voorstellen.

    Als je je ouders ontmoet, moet je ze aan een nieuwe kennis voorstellen.

    De gedragsregels tussen een man en een vrouw moeten door beide geslachten bekend zijn en worden nageleefd:

    • De plaats van de heer op straat is links van de metgezel. Alleen het leger mag naar rechts, zodat hij elk moment kan salueren. De handtas van de dame wordt exclusief gedragen door de gastvrouw.
    • De eerste die het restaurant binnenkomt is een man, die de hoofdkelner duidelijk maakt dat hij zal betalen.
    • Een man moet opstaan ​​als een vrouw de tafel verlaat.
    • Een man helpt altijd een vrouw om aan tafel te zitten, in de auto.
    • Als u in het bijzijn van een dame wilt roken, moet u haar toestemming vragen.
    • De man laat zijn metgezel naar voren. Uitzonderingen zijn trappen, liften, kelders.

    Tafeletiquette impliceert naleving van de volgende regels:

    • Ga rechtop aan tafel zitten en leg uw handen er niet op. Het is toegestaan ​​om uw polsen aan de rand van de tafel te plakken.
    • Je moet met je mond dicht eten, zonder te kauwen.
    • Gesprekken zijn alleen geschikt tussen de maaltijden door.
    • Ze eten brood alleen met hun handen en breken het in kleine stukjes.
    • Gebruik een mes en vork en plaats het mes in je rechterhand om het voedsel te snijden. Niet snijden met een tafelmes alleen pudding, omelet.
    • Als je wordt uitgenodigd voor een evenement, is het absoluut onaanvaardbaar om te laat te komen.
    • De gedragsregels in de natuur zeggen: ruim je afval op, en ook dat van andere mensen, als er een in de buurt is. Houd je aan de regels voor het maken van vuur, vernietig geen vogelnesten, mierenhopen, breek geen takken en pluk geen bloemen. Kortom, je bent op bezoek in de natuur, zorg er dus goed voor!

    Internationale standaarden

    Ongeacht het land waar u naartoe gaat, moeten de volgende universele regels worden gevolgd:

    • Respect voor religie, landsleiderschap, tradities, koken.
    • Het is niet nodig om parallellen te trekken met je thuisland.
    • Geen kritiek.
    • Extreme stiptheid.
    • Het is de moeite waard om de bankbiljetten te bestuderen van het land waar je naartoe gaat, en ook niet op te scheppen over je eigen financiën.
    • Sta altijd op als het volkslied wordt gespeeld. Het is handig om de acties van omwonenden te herhalen.
    • U mag geen nationale kostuums dragen zonder u vertrouwd te maken met hun rituele betekenis.
    • Spreek de namen correct uit.
    • Toon altijd respect voor uw ouderen.
    • Bij het eten van onbekend voedsel is het niet gebruikelijk om te weigeren en uit te zoeken wat het is. Het is beter om de portie zoveel mogelijk te malen en te proeven.
    • Gebruik geen bekende gebaren (bijvoorbeeld duimen omhoog), in een ander land kunnen ze zeer aanstootgevende dingen betekenen.

    De structuur van de nationale etiquette heeft zijn eigen bijzonderheden in verschillende landen - tradities, speciale gedragsregels in de samenleving. Welke nuances moet u weten in:

    • Engeland. De primitieve Britten houden liever afstand tussen de gesprekspartners en houden zich strikt aan de tafeletiquette.
    • VS... De essentie van Amerikanen is openheid en vriendelijkheid. Glimlach vaak en zeg regelmatig hallo, zelfs als je de persoon 15 minuten geleden hebt begroet.
    • Frankrijk. Buurtbewoners zijn uiterst onpunctueel en expressief, gebaren veel. "Madame", "monsieur" - adressen aangenomen voor vreemden.
    • Spanje. Siesta - een middagrust - regelt het levensritme van de Spanjaarden: ze ontbijten na 13.00 uur en zakelijke bijeenkomsten worden gehouden na 22.00 uur. Een uitnodiging voor het ontbijt moet twee keer beleefd worden afgewezen, pas de derde keer wordt geaccepteerd om akkoord te gaan . Een Spanjaard doden is het toppunt van gebrek aan respect.
    • Arabische landen... Arabieren houden van lange vergaderingen en dezelfde handdrukken, maar alcohol en varkensvlees zijn niet favoriet. Het is niet gebruikelijk om dingen in huis te prijzen, want volgens de traditie moet de eigenaar het aan zijn gast geven.
    • India... Als teken van begroeting buigen de hindoes neer en drukken ze hun linkerhand tegen hun hart. Het is niet gebruikelijk om de gesprekspartner aan te raken. Voor zakelijke bijeenkomsten moet u lichtgekleurde kleding dragen.
    • China... Geschenken worden alleen aan de Chinezen gegeven voordat ze vertrekken, en gekruiste eetstokjes zijn een slechte vorm. Bescheidenheid wordt hier gewaardeerd, een gelijkspel is alleen gepast bij officiële evenementen.
    • van Japan... Het is hier gebruikelijk om te buigen en lichte handdrukken uit te wisselen als teken van begroeting. Kom nooit te laat en kijk uw gesprekspartner niet recht in de ogen! Doe altijd je schoenen uit bij een bezoek aan of in een restaurant. Het is belangrijk om te weten dat als de Japanners het in woorden eens waren, dit niet betekent dat ze dat ook zijn.

    Wanneer u van plan bent een vreemd land te bezoeken, wees dan niet lui om meer te weten te komen over de gebruiken. Dit bespaart je een hoop lastige situaties.

    Non-verbale communicatie

    Spraak en communicatie zijn verbaal (spreken, luisteren, schrijven, lezen) en non-verbaal (gezichtsuitdrukkingen, gebaren, houding). Wetenschappers hebben ontdekt dat de boodschap in de taal van beweging veel overtuigender is. Als iemand bijvoorbeeld alleen met zijn lippen glimlacht, een stenen gezicht en ijs in zijn blik houdt, is het onwaarschijnlijk dat hij zijn garanties van oprechtheid van gevoelens gelooft.

    Als u de basisregels van non-verbale communicatie niet kent, kan de gesprekspartner u verkeerd begrijpen, twijfelen aan goede bedoelingen of zelfs dodelijk beledigd zijn (vooral voor vertegenwoordigers van het Oosten).

    Zoals u weet, krijgt u geen tweede kans om een ​​eerste indruk te maken. Psychologen hebben berekend dat het twee tot vier minuten duurt om een ​​definitieve mening over een vreemde te vormen. Daarom moet u een aantal belangrijke regels kennen, zodat u altijd een positieve indruk van uzelf achterlaat, zonder zelfs maar een woord te zeggen:

    • Probeer tijdens het communiceren met een persoon, vooral een buitenlander, minder gebaren te gebruiken. Misschien zullen de Italianen en Spanjaarden de actieve handbewegingen waarderen, maar toch moet je je inhouden.
    • Vouw je armen niet over je borst en kruis je benen niet - dit is een manier van psychologische bescherming, een poging om je af te sluiten van anderen. Fronsende wenkbrauwen, hangende schouders en gebogen hoofd, zenuwachtig gebalde vingers zijn ook tekenen van terugtrekking.
    • De gang moet stevig en zelfverzekerd zijn, de rug moet recht zijn.
    • Een glimlach zal iedereen opvrolijken - zowel jij als je gesprekspartners. Helaas wordt in de uitgestrektheid van ons moederland een glimlach gericht aan een vreemdeling onbewust als een aanfluiting gezien. En voor Europeanen en vooral Amerikanen is dit een verplicht attribuut.
    • Om de gesprekspartner te overtuigen, moet je je hoofd een beetje naar één kant kantelen, zijn pose kopiëren.
    • Zittend op een stoel, je kunt er niet op vallen, aan de armleuningen trekken, je om de benen wikkelen. Het is niet gebruikelijk om je benen te kruisen; voor vrouwen is de meest geschikte positie de benen gekruist bij de enkels.
    • Knowhow voor studenten en gewone medewerkers: Knik bij het luisteren naar de docent of baas op tijd een beetje op zijn woorden. U zult al snel merken dat de spreker tegen u spreekt. Deze techniek helpt om je positief te onderscheiden van andere luisteraars.
    • De ogen zijn de spiegel van de ziel, evenals een zeer expressief deel van het gezicht. Een blik kan veel meer zeggen dan woorden. Zelfs de leerlingen kunnen veel zeggen over gevoelens en ervaringen: ze breiden uit met vreugdevolle opwinding, interesse, bekrompen - met een sombere bui, een poging om te liegen.
    • De intonatie van de uiting verenigt verbale en non-verbale communicatie en drukt direct de houding van de spreker uit ten opzichte van de informatie die hij geeft.

    Kledingcultuur

    De kledingcultuur is net zo belangrijk als de gedragscultuur. De belangrijkste regel met betrekking tot kleding is dat deze schoon en netjes moet zijn. Bij het kiezen van kleding wordt een persoon geleid door persoonlijke voorkeuren, materiële middelen en modetrends.

    Mode heeft grote invloed op de kledingkeuze, maar je moet het niet blindelings volgen. Er goed uitzien betekent stijlvol en smaakvol gekleed zijn, maar niet per se modieus. Een meisje gekleed in een pak met een jas a la Chanel en een pied-de-poulerok ziet er bijvoorbeeld veel esthetischer uit dan degene die trendy bontslip-on sneakers met een trainingspak heeft aangetrokken.

    Zoek bij het kiezen van kleding naar opties die geschikt zijn voor het aanstaande uitje.

    In herenkleding worden de meeste eisen gesteld aan een paar jassen. Elk kostuum moet goed passen. Let op de kwaliteit van het materiaal, niet op de modetrends, want een echt goed pak is tijdloos. In een formele setting wordt het pak altijd dichtgeknoopt, het is toegestaan ​​om het bijvoorbeeld aan tafel los te maken.

    Let bij het kiezen van een kleur op effen, doffe kleuren of een grote cel. Het shirt moet 1,5 cm onder de jas uitsteken. De stropdas moet altijd donkerder zijn dan het overhemd, maar lichter dan de kleur van het pak. De sokken zijn afgestemd op de kleur van de schoen, maar zeker niet wit.

    Het wordt als een slechte vorm beschouwd om de zakken van broeken zo te vullen dat ze uitpuilen. Ze legden daar een zakdoek, sleutels, creditcard. In de zakken van bovenkleding en een speciale herentas is genoeg ruimte voor andere belangrijke dingen.

    In het dagelijks leven zijn de eisen van etiquette niet zo streng, het is toegestaan ​​​​om een ​​​​semi-sportstijl te gebruiken voor mannelijke leraren, managers. Jongeren laten zich leiden door persoonlijke voorkeuren en behoren tot een bepaalde subcultuur.

    Het is echter altijd de moeite waard om te onthouden over gematigdheid en gezond verstand. Het is beter om je strakker te kleden dan losjes dan je zou moeten.

    Vrouwen krijgen een grote vrijheid bij het kiezen van stoffen en stijlen. De outfit moet echter altijd passen bij de situatie! De dame die in een nabijgelegen winkel brood ging kopen in een bontjas en naaldlaarzen, ziet er buitengewoon belachelijk uit. Dat gold ook voor de jongedame die in een trainingspak en sportschoenen naar de opera kwam.

    Algemene regels voor de selectie van kleding vereisen dat rekening wordt gehouden met het type gezicht en haarkleur, strepen op kleding zijn niet voor iedereen geschikt (dwars dikker, longitudinaal - rek het silhouet uit). Voor een zakenvrouw (kantoormedewerker, leraar, student), leraar, zijn een te korte rok en trendy silhouetten onaanvaardbaar. Je moet pastelkleuren kiezen, het pak zelf moet uit verschillende delen bestaan ​​- rok + vest + blouse, broek + jas.

    De schoenen zijn comfortabel, elegant, met lage hakken. Panty's zijn een must op elk moment van het jaar! Haar en make-up moeten de nadruk leggen op natuurlijke schoonheid, parfums moeten een lichte flair achterlaten en niet de indruk van een parfumwinkel.

    In ieder geval moet kleding comfortabel zijn en er goed uitzien op een persoon, zijn cultuur en goede manieren benadrukken.

    De subtiliteiten van het voeren van een gesprek

    Een gesprek is geen eenvoudige dialoog. Dit is een zinvolle uitwisseling van gedachten tussen de deelnemers aan de communicatie, waarvoor speciale vaardigheden vereist zijn.Conversatie kan informeel en zakelijk zijn, wanneer een bepaald onderwerp wordt besproken, van tevoren bepaald.

    In oratorium moet je oefenen om dichter bij het beeld te komen van de ideale gesprekspartner die weet hoe hij moet luisteren en spreken over het onderwerp.

    De eerste regel van een gesprek is respectvol zijn naar de gesprekspartner. Alle vreemden ouder dan 18 jaar moeten worden aangesproken met "jij", zelfs als deze persoon jonger is. U kunt in onderling overleg met een vriend naar "u" gaan.

    De regels van goede manieren vereisen dat u uw "ik" niet uitsteekt in het communicatieproces, zelfs als u een genie bent in uw branche. Je moet aandacht besteden aan alle deelnemers aan de communicatie, iedereen de kans geven om zich uit te drukken.

    Let op uw spraak, het tempo en de ritmische kenmerken.Te snelle spraak is onbegrijpelijk, maakt dat je je te veel inspant om de nodige informatie te isoleren van de stormachtige woordenstroom. Langzame spraak met veel pauzes is vermoeiend en snel saai. Je moet je houden aan de gulden middenweg: spreek duidelijk, duidelijk en degelijk genoeg. Interessant is dat de Britten op precies het volume spreken dat één persoon in de kamer kan horen:

    • Het is niet gebruikelijk om onderwerpen in de samenleving te bespreken die voor de meerderheid onbegrijpelijk zijn, maar ook puur persoonlijk en taboe.
    • Doe niet alsof of verheerlijk jezelf niet om te proberen het gesprek te diversifiëren - zelfs als daar een goede reden voor is.
    • Zelfs als het onderwerp van het gesprek niet interessant is, hoef je het niet uit alle macht te tonen: in een tas rommelen, geeuwen, je hoofd draaien, naar een mobiele telefoon kijken.
    • Je kunt de verteller niet onderbreken met grove opmerkingen. Een welopgevoed persoon luistert naar het einde, zelfs als hij het verhaal voor de honderdste keer hoort.
    • Het is beter om een ​​gesprek te beginnen met de eenvoudigste onderwerpen: over het weer, over de vakantie ter ere waarvan ze samenkwamen, een interessant verhaal vertellen (alleen geen anekdote!) Of een leerzame parabel.
    • En voor het verdere vruchtbare vervolg van de kennismaking is het nodig het gesprek positief af te sluiten.

    Het vermogen om door de fijne kneepjes van de etiquetteregels te navigeren, zal niet alleen je culturele niveau laten zien, maar zal je echt helpen om je zelfverzekerder te voelen in elke situatie en in elk land.

    Bekijk de volgende video voor een masterclass over etiquette van gravin Marie D.

    2 reacties

    Etiquette is een zeer serieus onderwerp. Je hebt het goed uitgelegd, in tegenstelling tot de artikelen op veel andere sites. Ik heb een diploma over dit onderwerp geschreven, dus ik weet waar ik het over heb)

    vertrouwen 17.05.2021 15:44

    Het is erg interessant om te lezen, veel nuttige informatie. Met dank aan de auteur!

    Mode

    de schoonheid

    huis